นโยบายการคืน

การยกเลิก

 

เราสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ก่อนที่สินค้าจะถูกจัดส่งหรือผลิต หากคุณยกเลิกคำสั่งซื้อ คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้หากสินค้าได้ถูกจัดส่งไปแล้ว

 

การคืนสินค้า (หากมี)

 

เรารับคืนสินค้า ลูกค้ามีสิทธิ์ขอคืนสินค้าภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า เพื่อให้มีสิทธิ์คืนสินค้า สินค้าของคุณต้องยังไม่ถูกใช้งานและอยู่ในสภาพเดียวกับตอนที่ได้รับมา รวมถึงต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมด้วย เพื่อดำเนินการคืนสินค้า เราจำเป็นต้องมีใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อ กรุณาอย่าส่งสินค้าคืนไปยังผู้ผลิตโดยตรง ลูกค้าจะถูกเรียกเก็บค่าจัดส่งเพียงครั้งเดียวเท่านั้น (รวมถึงกรณีคืนสินค้า) และจะไม่มีค่าธรรมเนียมการรับคืนสินค้าใดๆ ทั้งสิ้นสำหรับลูกค้าที่ขอคืนสินค้า

 

การคืนเงิน (หากมี)

 

เมื่อเราได้รับสินค้าที่คุณส่งคืนและตรวจสอบแล้ว เราจะส่งอีเมลแจ้งการรับสินค้าให้คุณทราบ พร้อมทั้งแจ้งผลการอนุมัติหรือปฏิเสธการคืนเงิน หากคุณได้รับการอนุมัติ เงินคืนจะถูกดำเนินการ และเครดิตจะถูกหักออกจากบัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงินเดิมของคุณโดยอัตโนมัติภายในระยะเวลาที่กำหนด

 

การคืนเงินล่าช้าหรือไม่ได้รับ (หากมี)

 

หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืน โปรดตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณอีกครั้ง จากนั้นติดต่อบริษัทผู้ออกบัตรเครดิตของคุณ เพราะอาจใช้เวลาสักพักก่อนที่เงินคืนจะถูกโอนเข้าบัญชีอย่างเป็นทางการ หลังจากนั้นให้ติดต่อธนาคารของคุณด้วย เนื่องจากมักมีระยะเวลาในการประมวลผลก่อนที่เงินคืนจะถูกโอน หากคุณทำทั้งหมดนี้แล้วแต่ยังไม่ได้รับเงินคืน กรุณาติดต่อเราที่ ...

 

กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อรับที่อยู่สำหรับส่งคืนสินค้า